Belanja Online – Mengapa Toko Ritel Ada Lagi?

Belanja Online – Mengapa toko ritel ada lagi? Ini adalah pertanyaan yang penuh, berat dengan tuduhan bahwa toko ritel adalah teknologi dan online kemarin adalah untuk dunia saat ini.

Sementara toko ritel ada untuk banyak alasan yang berharga, mudah bagi pengecer untuk melupakan mengapa dan memungkinkan bisnis mereka untuk mengemudi – memicu pertanyaan yang diajukan.

Pengecer perlu memikirkan mengapa bisnis mereka ada dan melalui proses ini menyambung kembali dengan nilai bisnis fisik dibandingkan dengan versi online.

Dalam pikiran saya, toko ritel ada hari ini untuk berbagai alasan sosial dan ekonomi yang sangat penting.

· Ritel adalah aktivitas manusia. Kami ingin melihat, menyentuh, mencium, dan berbagi pengalaman dengan orang lain. Pengalaman daring belum sesuai dengan ini. Online adalah impersonal, kesepian dan kurang memuaskan untuk indra.

· Toko-toko lokal bagus untuk lingkungan. Orang-orang dapat berjalan ke mereka, mereka dapat melihat-lihat dan membeli banyak barang, tidak ada truk pengiriman yang diperlukan.

· Toko-toko ritel merangkul kondisi manusia. Kami dibuat untuk berinteraksi satu sama lain. Ini adalah bagaimana toko dan tradisi didasarkan pada tatap muka. Online ini lebih sulit untuk dilakukan – setidaknya dengan cara pribadi.

· Toko lokal mendukung komunitas lokal. Jika Anda pergi ke toko buku lokal atau toko alat tulis atau toko pakaian, Anda mendukung pekerjaan lokal dan ekonomi lokal yang lebih luas. Jika Anda membeli secara online, uang Anda akan tahu ke mana? Hanya ada sedikit manfaat ekonomi lokal. Anda mungkin juga memasukkan uang Anda ke dalam amplop dan mengirimkannya ke luar negeri. Setidaknya dengan membeli secara lokal sebagian dari uang Anda tetap berada di komunitas lokal.

· Layanan. Coba kembalikan produk yang Anda beli secara online atau coba ajukan pertanyaan layanan pelanggan. Jika Anda membeli barang yang sama dari toko ritel lokal, Anda memiliki peluang emas untuk bisa masuk ke toko dan berbicara dengan petugas penjualan yang menjual barang-barang Anda. Toko ritel menang dalam taruhan layanan dibandingkan dengan toko online setiap kali – tidak peduli seberapa pintar sistem komputernya.

· Gratifikasi instan. Jika Anda menginginkan sesuatu segera, semoga mendapatkan kepuasan online. Pergi ke toko lokal Anda, temukan apa yang Anda inginkan dan Anda dapat langsung keluar dengan segera. Tidak menunggu kurir dan mengambil risiko hilang dalam pengiriman atau diambil oleh orang lain.

Meskipun saya mengakui bahwa bisnis online sedang berkembang, tidak berkembang pada tingkat yang diklaim orang beberapa tahun yang lalu. Konsumen menyadari bahwa tidak ada perbandingan dengan pengalaman belanja di dalam toko fisik.